（可惜没有拍到他们地上接水的小瓶小罐子）
（可惜没有拍到他们地上接水的小瓶小罐子）

      之后在了解过程中 我们知道，他们也是无可奈何，多次的维修都不能解决问题，楼上已经烦了，开始不好相处了
      他们说他们先后维修了几次，有一次把上面的卫生间地面打开了，但没有找到原因，也就是这样，楼上楼下两家才开始矛盾激化。我们仔细询问后，他们告诉我，当时卫生间打开时，楼上其实也不怎么配合，开挖连水管都没有挖出来，最后不了了之。还有一个特别要说明的细节是：当时所有维修费用是楼下出的，后面楼上还给楼下出了一道难题，让回原时必须买与先前一模一样的浴盆（这是一种八十年代的老式浴盆，早就买不到了），要不然就帮他们把他改成淋浴房。（听说后面又花了二千多帮楼上做了一个沐浴房）
      我听了又难受，又生气，这是多么好的一户人家，他们本人，他们老实，他们一心着想别人。可就是这样一家人，却面对问题与纠纷时，他们得不到解决。
      记得我们以前遇到这样一件事，当时也是楼上漏水到了楼下，楼下发现后，多次沟通没有反应，楼下一气之下上去砸了楼上所有的电器与家具。事情闹到法院后，最后的仲裁结果是：楼上的卫生间也全部砸掉！
      相到这们两个人家，两种结果，我很无语，难道世道真的非要以恶惩罚恶吗？相互理解与沟通真的解决不了问题吗？
      作为防水企业，我们希望能够帮助客户解决问题，更希望帮助他们化解邻里矛盾与纠纷。自2014年7月开始，我们与防水协会将培养出一批专业的防水工，他们将具有防水抓漏技能认证，也将获得渗漏水责任鉴定权利。
      帮助需要帮助的人，以“爱心”，‘“公道”，“责任”’ 为理念的八奎爱心维修服务有限公司，从始至终都怀揣感恩之心，立回报社会志愿。从给孤寡老人，城市低保，退伍伤残军属提供免费维修服务，到坚持参加社会义工，帮助他人。我们相信，社会是一个大家庭，相互理解与关爱才能创造和谐。尤其是当我们人与人发生交互时，替对方多想一些是美德。我感恩今天这家人，他们的本份与老实，特别是在我临走的那一刻，女儿冲出来，跟我说：“价格直接和我说，结帐找我，不要让老人知道”。我一下子感动了！为别人着想（担心老人心痛钱），一直都是这样，这也许就是他们一个平实家庭的家风！
      好人一生平安。